Política de Privacidade
Última atualização: 01/09/2026
A sua privacidade é fundamental para a LEIA TECNOLOGIA LTDA ("Nós" ou "Leia"). Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF (para emissão de notas), e-mail, telefone, gênero e mês/ano de nascimento.
- Dados do Pet: Nome, raça, idade, peso, histórico médico, fotos e vídeos.
- Dados de Voz e Áudio: Quando você utiliza as funcionalidades de voz ("Leia Voice" ou conversa com IA), podemos processar e transcrever o áudio para fornecer a resposta.
- Dados de Uso: Logs de acesso, localização (se autorizado, para rastreamento dos passeios) e interações no App.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Prestar os serviços contratados (ex: Veterinário da Família acessar o histórico do pet).
- Personalizar as recomendações da IA (ex: sugerir ração baseada na idade do pet).
- Melhoria da IA: Utilizamos dados anonimizados (sem identificar você) para treinar nossos modelos de saúde e longevidade.
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Veterinários e Clínicas: Apenas quando você solicita um atendimento de teleorientação.
- Parceiros de Benefícios: Se você usa a Leia via sua empresa, podemos enviar relatórios agregados de uso (sem abrir dados médicos sensíveis individuais).
- Fornecedores de Tecnologia: Servidores em nuvem (Google).
- Autoridades: Quando exigido por lei.
4. Transferência internacional
Nossos servidores estão localizados fora do Brasil (União Europeia). Garantimos que esses parceiros sigam padrões de segurança compatíveis com a LGPD e GDPR.
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando a lei nos obriga a mantê-los, ex: registros fiscais).
- Revogar o consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@useleia.com
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas (criptografia, firewalls) e administrativas para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% inviolável.
7. Retenção de dados
Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.
8. Contato
Dúvidas sobre esta política? Fale conosco em suporte@useleia.com.